Гарантия на обувь, возврат и обмен
Обувь изготавливается из итальянской кожи высшей категории класса "Люкс" по современной европейской технологии, что гарантирует 100% качество.
Гарантия на обувь
Условия эксплуатации, ухода и хранения обуви
При несоответствии размера и полноты, может произойти деформация обуви, разрыв кожного верха возле подошвы, разрыв швов, появление трещин и заломов.
После каждой носки приводите обувь в порядок (очищайте обувь от пыли и грязи, в случае сильного загрязнения используйте 1-2% мыльный раствор) благодаря чему обувь прослужит Вам намного дольше срока. Стирать любую обувь категорически запрещается.
Обувь с кожаным верхом. Для удаления песка и грязи используйте влажную мягкую ткань, очищайте медленно без применения силы, чтобы не испортить структуру наружного слоя материала и внешний вид. После чистки высушить обувь при комнатной температуре и обработать кремом для обуви.
Обувь из замши и велюра. Грязную обувь сначала высушить при комнатной температуре. Специальной щеткой удалить песок и обработать средством для чистки замши и велюра. Подкрашивать только специальными аэрозолями соответствующего цвета для замши и велюра.
Сушите мокрую обувь при комнатной температуре вдали от отопительных приборов, батарей, избегая прямых солнечных лучей, предварительно набив её скомканной бумагой.
Не используйте одну и ту же пару обуви каждый день. Оптимально иметь 2-3 пары обуви на каждый сезон.
Модельную обувь нельзя использовать по гравию, щебню, на снежных и мокрых покрытиях, особенно где имеется наличие технической соли. Приобретенная Вами обувь не предназначена для использования в экстремальных условиях. Это модельная обувь, и она не заменит использование в дождь резиновых сапог, а в сильные морозы угги или валенки
Перед использованием обувь необходимо защитить с помощью крема для обуви. Его нужно наносить несколько раз с перерывами на его высыхание. Чтобы обувь длительное время сохраняла новый внешний вид, не промокала и не теряла форму, регулярно используйте крем по уходу за обувью
Чтобы на обуви не появлялись пятна от соли, рекомендуем регулярно использовать водоотталкивающие средства.
Надевайте только расшнурованную (расстегнутую) обувь. Используйте ложечку для обуви, чтобы не повредить пяточную часть и предотвратить разрыв заднего шва. Не снимайте обувь, наступая на задник, этим Вы предотвратите отрывание подошвы.
Обувь с наружными ремнями и резинками имеет специальное место для захвата и обувания, нельзя тянуть непосредственно за ремни и резинки.
Бережно обращайтесь с декоративной фурнитурой модельной обуви, не перетягивайте шнурки в районе голеностопа во избежание разрыва кожи и крепления.
ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ:
На подошву – если она отклеится от кожного верха обуви;
На материал – если разойдутся швы или разрыв кожного верха.
Внимание! Смотри условия эксплуатации
ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА НА ОБУВЬ подтверждаются СЕРТИФИКАТОМ КАЧЕСТВА и ГАРАНТИЙНЫМ ТАЛОНОМ.
Гарантийный срок 60 дней после отгрузки товара.
Возврат и обмен обуви
Доставка возврата и обмена товара происходит за счет покупателя.
Принимаем возвраты в течении 14 дней с даты отгрузки. Если возврат отправлен позже - мы вынуждены будем отказать.
Товар должен быть без следов носки и сохранена коробка.
В случае отказа от заказа - залоговая сумма 150 грн не возвращается (компенсирует пошив, доставку в 2 стороны и упаковку).
Возврат денег на карту банка в течении 2-5 дней после получения нами возврата.
Забирая посылку домой на отделении транспортной компании покупатель подтверждает, что товар получен без брака.
В случае обнаружения брака дома - действует гарантийный ремонт.
!!!! Обращаем внимание
Если покупателю не понравился цвет, модель, не подошел размер, село не так и любые другие причины - ДОСТАВКА ЗА СЧЕТ ПОКУПАТЕЛЯ.
Если обнаружен при получении БРАК - то оформляется ОТКАЗ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ на Новой почте и присылаются ФОТО С ПОДТВЕРЖДЕНИЕМ БРАКА. (доставка за наш счет, возвращаем деньги в течении 2-3 раб. дней на карту или осуществляем обмен на любой товар).
Если товар ЗАБРАН ДОМОЙ – то осуществляется только гарантийное обслуживание (устранение дефекта и повторная отправка за наш счет).
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ ИЛИ ДЕФЕКТОМ:
В случае, если на картинке товара присутствует брошка или украшение, а на фабрике в таком дизайне ее уже нет, то возможна замена ее на максимально похожую с заявленной.
Если присутствует задержка в поставке комплектующих (подошвы или фурнитуры для пошива обуви и др. материалов), возможен вариант замены (90 % идентичности), чтобы ускорить процесс производства.
Размерная сетка, представленная на сайте, является рекомендуемой, но не исключает погрешность в определении размера.
В обуви, возможны отличия в цвете внутренней стельки (внутри обуви) - светлого или темного оттенка.
В кожаной обуви может быть небольшой запах клея, если она изготавливается под Ваш заказ и сразу отправляется. За пару дней запах полностью уходит.
